【緊急】トヨタ「ヤリスクロス」「カローラクロス」約10万台リコール！パノラミックビューの映像が表示されない深刻な原因と対処法

【重要なお知らせ】トヨタ「ヤリスクロス」「カローラクロス」約10万台にリコール—パノラミックビューモニター不具合の詳細

トヨタ自動車株式会社は、2025年9月17日、人気車種である『ヤリスクロス』と『カローラクロス』について、リコール（回収・無償修理）を国土交通省に届け出ました。これは、車両に搭載されているパノラミックビューモニターの映像表示に関する不具合が、道路運送車両の保安基準に適合しないおそれがあるためです。

対象となる台数は約10万台に上ります。現在、該当車種を所有されている方にとって、非常に重要なお知らせとなりますので、詳細をご確認ください。

リコールの概要：対象車種と製作期間

今回のリコールの対象となるのは、以下の2車種、計7型式です。

合計台数は9万8784台となっています。

また、これらの車両以外にも、交換修理用部品として既に出荷され、組付けられた可能性がある車両が1個特定されており、特定できていない部品が合計3874個出荷されていることも確認されています。

不具合の詳細：パノラミックビューモニターのカメラ回路素子

今回の不具合は、運転時の安全確認をサポートするパノラミックビューモニターの前方および側方カメラに起因します。

【不具合の原因】

カメラ回路素子の製造工程における検討が不十分であったため、素子内部に亀裂が生じているものが存在します。

【発生する事象】

この内部の亀裂が使用過程で進展し、導通不良を引き起こすことがあります。その結果、ドライバーが確認すべき車両の直左の映像が表示されなくなるおそれがあり、これにより道路運送車両の保安基準に適合しない状況となります。

【発生状況】

トヨタ自動車には、これまでに787件の不具合報告が寄せられていますが、幸いにも、この不具合に起因する事故の発生は確認されていません。

改善措置とご対応方法

お客様の安全確保のため、トヨタ自動車は以下の改善措置を速やかに実施いたします。

【改善措置の内容】

対象となる全車両において、パノラミックビューモニターに組み込まれている当該カメラの製造番号を点検いたします。点検の結果、該当する製造番号のカメラが搭載されていた場合は、良品と無償で交換されます。

対象車両にお乗りの皆様には、後日、トヨタ販売店より改めてご連絡が入る予定です。また、ご自身の車両が対象かどうかご心配な場合は、以下の窓口までお問い合わせください。

• トヨタ自動車 お客様相談センター
• 電話番号：0800-700-7700

今回のリコールは、お客様に安心してカーライフを送っていただくための重要な対応です。対象となるお客様におかれましては、ご多忙のところ恐縮ですが、速やかに点検・修理を受けていただきますようお願い申し上げます。